一生一世酒色网 啄木鸟被315点名“微恙大修”：两度冲刺IPO，客单价超230元！姚劲波持股16%，雷军持超100万股

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　　出品 | 搜狐财经

　　作家 | 李保铭

　　3月15日晚，2025年中央播送电视总台“3·15”晚会厚爱播出。

　　本年，“3·15”晚汇聚焦“共铸诚信 提振摧残”主题，存眷食物安全、世界安全、金融安全、数字经济等畛域侵害摧残者权利的违警行径。

　　其中，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网 【下载黑猫投诉客户端】站上的投诉量跳跃6000条激励外界存眷。

　　啄木鸟平台有哪些“坑”？其背后又站着哪些本钱大佬？这家企业又是如何一步步从重庆走向港交所的？

　　微恙大修，维修东谈主员飙演技

　　在315晚会报谈的探问历程中，啄木鸟维修的培训司理暗意，上门维修东谈主员最病笃的任务，等于念念尽主义在办事历程中提高收费。如若客户嫌贵，就不错扮演一出“双簧戏”给主顾看。

　　据央视报谈，其记者在入职培训竣工后，奴婢公司安排维修工程师为客户更换洗衣机电机，所有这个词收维修费659元，成本仅为90元。

　　但啄木鸟上门维修的套路远不啻于此。没打滚水龙头导致洗衣机不进水，“修好”摧残者要破耗100元；摧残者更换燃气灶电板后没拿掉电板帽，更换20元点刀兵并拿掉电板帽测度收费250元。

　　另据海峡齐市报报谈，啄木鸟维修工程师还存在灭亡“上门费”以相易上门契机、议价四步走以提高客户接管度、虚报配件价钱等样貌“套路”摧残者。

　　而维修工程师高收费背后，则是平台压力传导成果使然。一位维修师父暗意，维修东谈主员常常会因为报价过低受到公司上司的月旦，公司会条目维修东谈主员在办事历程中尽可能提高收费。

　　有维修工程师坦言：“你只可拿到四成讲演，公司拿六成，念念成绩只可靠换东西。”由于维修平台掌执着客源渠谈，占齐备的主导地位，莫得平台，师父们险些接不到维修单。

　　有媒体曾把柄啄木鸟维修招股书中露馅的干扫数据，按照“平台办事收入/平台办事订单的总走动额”计较，AI换脸发现其平台抽佣比例贯通在35%及以上，高于好意思团、滴滴等平台。海峡齐市报更是暗意，其平台抽成均在50%以上。

　　二度IPO，客单价聚拢2年高潮

　　据悉，重庆啄木鸟是一家从事家电维修办事及家居维修办事的企业。

　　把柄啄木鸟的招股书显现，2004年4月，其创举东谈主王国伟在重庆修复从事制冷劝诱维修及崇拜的个体工商户，并于2014年12月和时任《重庆日报》出书东谈主朱红坤共同创立重庆啄木鸟。

　　公开贵寓显现，重庆啄木鸟是专精特新和瞪羚企业，现在也曾得到5轮融资，永诀得到58同城、顺为本钱、小米、神骐本钱、两江本钱、金牌橱柜等VC和产业投资方的投资。

　　累计得到超6亿元融资，估值达17亿元。其中最近一笔融资为2023年11月，得到顺为本钱等数亿元Pre-IPO融资。

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　　继旧年1月冲刺IPO失败后，旧年9月，重庆啄木鸟又更新了招股书。

　　从股权结构来看，58同城、姚劲波永诀领有其16.13%股权；紧随重组后的股权架构显现，顺为系依托苏州顺为、小米系依托天津金米，永诀得到其174.61万股股份，持股比例约为2.01%。

　　据灼识照管数据显现，2018年至2023年，中国度庭维修商场以7.6%的复合年增长率增长，同期家电维修商场以及家居维修商场的复合年增长率永诀为9.1%、6.9%。

　　此外，数据还显现，2023年中国度庭维修商场按总走动额计较的畛域为东谈主民币7149亿元，预测2027年将达到东谈主民币9318亿元，2023年至2027年的复合年增长率为6.8%。

　　把柄啄木鸟招股书显现，其总走动额从2021年的9.9亿元增至2023年的24.8亿元，年复合增长率高达58.5%，2024年上半年，其总走动额为15.7亿元，促成660万个家庭维改良单。

　　啄木鸟维修的月活工程师东谈主数从2021年的7092东谈主增至2023年的1.91万东谈主，2024年上半年，其月活工程师东谈主数增至约2.7万东谈主。

　　不仅如斯，啄木鸟维修客单价聚拢2年走高。2021年，啄木鸟每单总走动额为231.8元，2022年增至243.5元，2023年连续增至250.2元。2024年上半年，每单总走动额微跌至238.6元。

　　不外，其销售及营销开支占收入比重快要一半。把柄啄木鸟维修的报表显现，2024年上半年，其营销用度为2.99亿元，占收入比重高达48%；与此同期，研发用度为2365.6万元，占收入比重仅为3.8%。

　　315晚会爆料后，啄木鸟多个抖音蓝V账号也曾设立为阴事账号。啄木鸟方面回复称，其接到报谈后第一时辰修复了专项探问组，将对报谈情况进行彻查。彻查完成后将第一时辰文书彻查的成果。

　　搜狐财经以摧残者身份照管其是否还能连续下单，对方暗意不错。连接315晚会是否对其有影响，对方暗意“相配对不起亲，感谢您对啄木鸟的全力存眷与防卫，咱们会络续作念好晋升”。

　　截止发稿，重庆商场监督处理局司法总队司法东谈主员也曾会同两江新区商场监管局司法东谈主员抵达啄木鸟家庭维修办公地方，现在正在开展探问司法。

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